Riprendiamo un articolo pubblicato quasi dieci anni fa ma che è comunque ancora attuale e che parla di uno strumento fondamentale in Qualità: i diagrammi di flusso.
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Quale Qualità
Chi si occupa di Sistemi di Gestione non può non cogliere l’affinità del momento attuale con quanto già successo, ciclicamente, in passato. Ed è da qui che dovrebbe nascere il confronto e la spinta al miglioramento.
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