L’analisi del contesto è un requisito della norma ISO 9001:2015 che stabilisce che un’organizzazione deve considerare sia i problemi interni che quelli esterni che possono influire sui suoi obiettivi strategici e sulla pianificazione del Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ).
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L’Earned Value
L’Earned Value (EV) è una tecnica di analisi delle performance di un progetto.
I diagrammi di flusso
Riprendiamo un articolo pubblicato quasi dieci anni fa ma che è comunque ancora attuale e che parla di uno strumento fondamentale in Qualità: i diagrammi di flusso.
Quale Qualità
Chi si occupa di Sistemi di Gestione non può non cogliere l’affinità del momento attuale con quanto già successo, ciclicamente, in passato. Ed è da qui che dovrebbe nascere il confronto e la spinta al miglioramento.
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